Câu Hỏi Thường Gặp Tại 789Club – Tất Tần Tật Điều Bạn Cần Biết
Khi mới tham gia giải trí tại 789Club, chắc hẳn bạn có rất nhiều thắc mắc và các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách thức hoạt động, khuyến mãi hay quy trình thanh toán,… Bạn không cần phải lo lắng hay mất thời gian để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, chỉ cần theo dõi bài viết dưới đây để có cái nhìn khách quan hơn về cổng game.
Các thắc mắc thường gặp khi đăng ký và đăng nhập
Đăng ký / đăng nhập vào website là khâu đầu tiên nếu bạn muốn giải trí tại cổng game và sau đây là các câu hỏi thường gặp:
Đăng ký tài khoản mới có mất nhiều thời gian không?
Đây là một trong những câu hỏi thường gặp nhất khi người chơi mới tham gia giải trí. Nếu thực hiện đầy đủ và đúng quy trình, thông thường bạn sẽ chỉ mất khoảng 3 đến 5 phút đăng ký.
Người chơi chỉ cần truy cập vào trang chủ chính thức của hệ thống, ấn nút Đăng ký nằm ở góc bên phải trên cùng và điền đầy đủ thông tin cá nhân. Sau cùng, bạn sẽ được nhận mã xác thực thông qua email hoặc số điện thoại để kích hoạt tài khoản.
Có thể đăng nhập hệ thống trên nhiều thiết bị không?
Bạn có thể sử dụng nhiều thiết bị khác nhau để giải trí như điện thoại di động, máy tính bảng hoặc máy tính cá nhân. Tuy nhiên, hãy đăng xuất tài khoản trên thiết bị cũ trước khi muốn đăng nhập vào thiết bị mới.
Khôi phục khi quên mật khẩu có phức tạp không?
Người chơi có thể sử dụng tính năng Quên mật khẩu nằm ở ngay dưới mục đăng nhập. Sau khi bạn nhập đầy đủ địa chỉ email cùng với số điện thoại đã đăng ký, phía cổng game sẽ gửi mã xác nhận để xác minh danh tính và hướng dẫn các bước tiếp theo để đặt lại mật khẩu mới.
Các câu hỏi phổ biến liên quan đến khuyến mãi và ưu đãi
Các chương trình khuyến mãi luôn thu hút được lượng người theo dõi lớn và không quá khó hiểu khi có nhiều câu hỏi thường gặp đi kèm:
Tổng hợp các chương trình cho người chơi mới
Người chơi mới đăng ký tài khoản thành công sẽ có cơ hội tham gia các khuyến mãi như thưởng 100% lần nạp tiền đầu tiên, thưởng chào mừng, thưởng thì tải app của cổng game,…. Nhưng hãy đọc thật kỹ các điều kiện đi kèm để xem mình có phù hợp với chương trình không.
Nhận được khuyến mãi có khó không?
Để nhận được các phần thưởng giá trị của cổng game, người chơi sẽ chỉ cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện cụ thể mà mỗi chương trình yêu cầu. Chẳng hạn như đăng ký tài khoản thành công, nạp số tiền tối thiểu hoặc tham gia sự kiện trong thời gian nhất định.
Cấp bậc thành viên VIP có quyền lợi gì đặc biệt hơn không?
Không chỉ đối với các chương trình khuyến mãi, trở thành thành viên VIP, người chơi sẽ có cơ hội chạm tay đến cấp ưu đãi đặc biệt hơ. Ví dụ như hoàn tiền lên đến 1.6%, chương trình khuyến mãi riêng hoặc hỗ trợ ưu tiên.
Muốn trở thành thành viên VIP hoặc thậm chí các cấp bậc cao hơn, bạn sẽ cần phải tích lũy đủ số điểm và đáp ứng được yêu cầu về số lượt tham gia.
Câu hỏi thường gặp về quy trình nạp rút tiền
Quy trình giao dịch nạp rút tiền luôn là một vấn đề nhạy cảm nên cổng game sẵn sàng giải đáp các câu hỏi thường gặp chi tiết nhất:
Cổng game đang cung cấp các phương thức nạp rút tiền nào?
Hiện tại, 789Club đang cung cấp nhiều công thức giao dịch khác nhau như:
- Chuyển khoản ngân hàng như Techcombank, Vietcombank, BIDV,…
- Ví điện tử như MoMo, Zalo Pay, Viettel Pay
- Thẻ cào điện thoại
- Thanh toán qua các cổng trực tuyến khác như PayPal, Visa/MasterCard, Cryptocurrency,…
Khi rút tiền thì có cần lưu ý điều gì hay không?
Nếu rút tiền lần đầu tiên, bạn cần chú ý vài điều sau đây để tránh xảy ra tình trạng chậm trễ giao dịch:
- Kiểm tra chi tiết thông tin tài khoản nhận tiền vì cổng game có thể thay đổi sau một khoảng thời gian nhất định.
- Để đảm bảo tính an toàn cho giao dịch, người chơi sẽ cần phải cung cấp đầy đủ các giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu.
- Nắm bắt kỹ số tiền nạp giúp tối thiểu trong một ngày và đối với hạng của mình.
- Đừng quên kiểm tra số dư tài khoản của bạn trước khi tiến hành rút tiền nhé.
Thời gian nạp rút tiền có lâu không?
Đây là câu hỏi thường gặp nhất trong quá trình giải trí của nhiều người chơi. Trong khi thời gian nạp tiền thường chỉ diễn ra trong 3 đến 5 phút, thời gian rút tiền sẽ lâu hơn vì phải xác minh danh tính người chơi và tối đa là 24 giờ.
Nếu sau khoảng thời gian cho phép người chơi chưa nhận được tiền, bạn hãy liên hệ ngay với cổng game qua số hotline để được giải quyết nhé.
Lời kết
Hi vọng qua bài viết trên, người chơi đã được giải đáp những câu hỏi thường gặp về các vấn đề khác nhau tại cổng game. Nếu như bạn còn bất cứ câu hỏi hay thắc mắc nào khác thì đừng ngần ngại liên hệ để được giải đáp nhé.